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Starbucks en Benito Juárez
Calz. de Tlalpan 962 Y 964
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Sitio Web
No True RatingNº 1581 en 2518 en Benito Juárez
Nº 245 de 365 Cafetería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 3204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Muchos se quejan de la lentitud del servicio y de la mala atención al cliente, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. La calidad de las bebidas es inconsistente, lo que genera frustración entre los clientes. El ambiente es pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalDrive-thruPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café tiene un sabor dulce que agrada a quienes disfrutan del azúcar, aunque no todos consideran que sea de alta calidad. Las bebidas, como los frappuccinos, a veces son criticadas por no tener buen sabor. Hay menciones de que las bebidas no siempre se preparan correctamente y que a veces son insípidas. En general, la calidad de las bebidas es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente en el drive-thru. Algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor y que la limpieza deja mucho que desear, especialmente en los baños. Sin embargo, hay quienes aprecian que el espacio es adecuado para pasar un rato o trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad de las bebidas no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre bebidas que no tienen el sabor esperado y que no justifican el costo. Algunos clientes sienten que han desperdiciado su dinero en pedidos insatisfactorios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre está atento a los pedidos. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados, especialmente en el drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más eficiente.
Aumentar la atención al detalle en la preparación de bebidas.
Mantener la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Ofrecer una mayor variedad de productos disponibles.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor los pedidos en el drive-thru.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y una calidad de bebidas variable. Aunque algunos clientes disfrutan de la amabilidad del personal, muchos otros se sienten frustrados por la lentitud y la falta de atención. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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