Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el servicio, mencionando que el personal es a menudo grosero y desinteresado. Aunque hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención, la calidad de los productos y la preparación de las bebidas no cumplen con las expectativas. El ambiente es considerado incómodo y sucio por varios clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoPequeñoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoComida para llevarCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es aceptable, aunque hay quejas sobre la calidad del café, que ha ido empeorando. Algunos productos no se preparan correctamente, como el frappuccino y el mocha, y hay menciones de que la comida se entrega fría. En general, la calidad de las bebidas y alimentos no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desatendido, con problemas de limpieza en mesas y baños. Hay quejas sobre el ruido y la falta de un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que es un lugar pequeño y no muy cómodo para consumir en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que sugiere que los clientes no sienten que están recibiendo un buen valor por su dinero. Algunos mencionan que el servicio es deficiente para un lugar que debería ser rápido.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y se preparen correctamente.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente del local.
Aumentar la atención a los pedidos realizados por la aplicación.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de limpieza y servicio al cliente. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la calidad de los productos y la atención recibida. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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