Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 1460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud en el drive-thru y la calidad inconsistente de las bebidas. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y algunos clientes se sienten incómodos debido a la presencia de abejas. En general, es un lugar más adecuado para llevar que para consumir en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoDrive-thruInformalRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericanoBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que las bebidas, como los cafés frappés y chai, carecen de sabor y a veces son mal preparados. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el moka y los crousaints. En general, la calidad de las bebidas es inconsistente, con quejas sobre la falta de sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con quejas sobre la limpieza de mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y lleno de abejas, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian el espacio al aire libre y la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente cuando los alimentos no cumplen con las expectativas de calidad. Hay menciones de que los productos a veces llegan incompletos y que no se respetan las promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio es bueno y que vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el servicio lento, especialmente en el drive-thru. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y con buen sabor.
Revisar la disponibilidad de productos y respetar las promociones.
Considerar un mejor manejo del espacio para evitar la saturación.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de las bebidas. Es más recomendable para llevar que para consumir en el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
