Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2026
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan de la amabilidad del personal y la calidad de ciertos productos, otros se quejan de la lentitud del servicio, la falta de organización y problemas con la limpieza. La inconsistencia en la calidad de las bebidas y la atención al cliente son temas recurrentes, lo que lleva a una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPet FriendlyAgradableRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida y bebidas son variadas. Algunos clientes mencionan que los frappés son muy ricos, mientras que otros critican la calidad de las bebidas, como el caramel macchiato que no sabe a nada. También hay quejas sobre la presentación de las bebidas, donde se recibe más espuma que líquido. En general, la calidad de la comida y bebida no es consistente y hay quejas sobre porciones inadecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, con un buen espacio para trabajar y una terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y utensilios en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la música está demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de las bebidas. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Algunos clientes mencionan que los productos no son económicos y que se sienten estafados por las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, mencionando tiempos de espera de hasta 20 minutos. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros critican la falta de organización y atención al cliente, con experiencias de mal servicio y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener la limpieza de las mesas y utensilios.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de las bebidas. La limpieza y la organización son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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