Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, especialmente en las mañanas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, la actitud de algunos empleados y la inconsistencia en la calidad de las bebidas. El estacionamiento es un punto negativo, ya que es considerado caro. En general, es un lugar agradable para disfrutar de un café, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café está delicioso, especialmente por las mañanas y tardes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como el capuchino que estaba quemado y sin espuma. También se mencionan problemas con la falta de sabor en algunas bebidas y la falta de ingredientes en los pedidos. En general, la comida es considerada rica, pero con algunas inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en varias reseñas. Muchos mencionan que las mesas y el piso están sucios, lo que da una mala impresión. Aunque algunos elogian el ambiente y la comodidad del lugar, otros indican que la decoración ha perdido su atractivo. El ruido en la terraza también es mencionado como un inconveniente, aunque el ambiente en el interior es más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El estacionamiento es considerado caro por muchos clientes, lo que afecta la percepción del valor general. En cuanto a la comida y bebida, algunos consideran que los precios son altos, pero la calidad es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la inconsistencia en la calidad de las bebidas, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y eficiencia de los empleados, mientras que otros reportan experiencias negativas con el trato, mencionando actitudes groseras y falta de educación de algunos empleados. La velocidad del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre tiempos de espera largos y desorganización en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los muebles.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar consistencia.
Considerar la reducción de precios o promociones en el estacionamiento.
Mejorar la señal de internet.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita atención en limpieza, capacitación del personal y consistencia en la calidad de las bebidas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
