Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la amabilidad de algunos empleados. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcojedorFamiliarPequeñoInformalRelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad, con menciones específicas a ensaladas, chilaquiles, crepas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas con la presentación, como el café servido con labial. Algunos clientes mencionan que la variedad no es amplia, pero los platillos son bien preparados y satisfactorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos lo consideran pequeño. Hay menciones de un lugar limpio y bien decorado, ideal para pasar un buen rato. Sin embargo, también se mencionan problemas de ruido y falta de atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, especialmente cuando la encargada no está presente. Algunos clientes mencionan que el lugar es barato y accesible, lo que lo hace atractivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el personal no está atento a las necesidades, se tardan en tomar órdenes y en algunos casos, son groseros. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente, especialmente cuando la encargada no está.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y tamaños de porciones.
Mantener la limpieza de los utensilios y la presentación de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más claro y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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