Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y problemas de presentación. El servicio es un área de mejora significativa, con muchos clientes reportando lentitud y desatención. A pesar de esto, el ambiente es acogedor y los precios son considerados razonables. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros no regresarían debido al mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como crepas, hamburguesas, chilaquiles y ensaladas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de presentación, como el café servido en tazas sucias. La variedad de la comida es mencionada, aunque algunos clientes desearían más opciones. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, pero hay que mejorar en algunos aspectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un punto positivo, pero hay críticas sobre la atención al cliente que afectan la experiencia general. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, lo que añade un toque especial al ambiente. En general, el lugar es visto como un buen sitio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad de la comida puede variar dependiendo de quién esté en la cocina. Algunos clientes mencionan que el tamaño de las porciones podría ser mayor, pero en general, se considera que el lugar ofrece buena comida a precios razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que el personal es lento, desatento y en ocasiones grosero. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que no hay suficiente personal para cubrir las necesidades de los comensales. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención, especialmente cuando la dueña está presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva con buena presentación y sabor.
Considerar aumentar el tamaño de las porciones.
Mantener la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Capacitar al personal para mejorar la interacción con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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