Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 3297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de las bebidas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y desorganizado. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos aprecian el ambiente y la decoración, la atención al cliente y la eficiencia son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarJovenRuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son ricas y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas preparaciones, como el expreso y el capuchino, que no cumplen con las expectativas. También se mencionan problemas con la entrega de pedidos incorrectos y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito, pero con problemas de limpieza. Los baños y las mesas a menudo están sucios, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la decoración y la comodidad del lugar para trabajar o pasar el rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las bebidas y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando se tardan mucho en recibir sus pedidos. Sin embargo, hay menciones de que el drive thru es práctico, aunque a veces lento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los empleados son descritos como amables en ocasiones, pero también se les critica por platicar entre ellos y no atender a los clientes. Hay quejas sobre la falta de personal y la mala organización, lo que resulta en largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de baños y mesas.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la logística de entrega de pedidos.
Asegurar la disponibilidad de ingredientes y productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
