Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian el ambiente y la calidad de las bebidas, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención a los pedidos. La limpieza del lugar también es un punto crítico, afectando la percepción general del establecimiento. Aunque algunos empleados son amables, la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida generan frustración entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente bien valorados, con precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que a veces está fría o parece haber estado almacenada por días. Las bebidas son apreciadas, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y baños en mal estado. También se menciona que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en la comida, que a veces no cumple con las expectativas. Los clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que sus órdenes son olvidadas o mal preparadas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar la eficiencia del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
