Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio lento y la atención deficiente. La calidad de la comida también es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos para satisfacer a todos los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
tranquilofamiliarrománticocasualeleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianamexicanapanaderíacafeteríapostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de cocina italiana, desayunos, panadería y postres. Algunos platillos son el chocolate, las enchiladas, las conchas, y el café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café quemado y las enchiladas insípidas. La calidad de la comida es considerada regular en algunos casos, pero hay quienes destacan la buena calidad de ciertos platillos y postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con menciones de un lugar tranquilo y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido en algunos momentos y la limpieza de las instalaciones. Algunos clientes también mencionan que el mobiliario está descuidado y que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica los precios. Algunos destacan que el lugar solía tener una buena relación calidad-precio, pero que ha cambiado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o desinteresados. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes recibiendo un buen servicio y otros enfrentando problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones ofrecidas.
Realizar una limpieza más profunda y mantener el mobiliario en mejor estado.
Considerar la reducción del volumen de la música en horas tempranas.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una oferta de comida variada, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
