Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 3304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con los pedidos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es un buen lugar para trabajar y relajarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEspaciosoAgradableRuidosoIdeal para trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en ciertas bebidas y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que la comida es cara pero buena, mientras que otros se quejan de que no tienen ciertos productos disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, ideal para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los productos. Hay quejas sobre que no se respetan promociones y que los pedidos no siempre llegan completos o correctos, lo que genera insatisfacción en los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre la atención ineficiente, errores en los pedidos y actitudes negativas del personal. La experiencia del cliente depende mucho del humor y la capacitación de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la atención a la limpieza del establecimiento y los baños.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y que se respeten las promociones.
Reducir el tiempo de espera en la atención, especialmente en horas pico.
Mejorar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y la limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
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