Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio, así como de la calidad inconsistente de los productos. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados y la buena ubicación del lugar. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre baños y mesas sucias. La experiencia varía según el momento del día y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las bebidas y alimentos han mejorado, pero otros se quejan de la mala calidad, como un frappuccino que sabía a canela o una baguette de mala calidad. También hay quejas sobre la falta de consistencia en la preparación de las bebidas y que a veces no tienen los ingredientes necesarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una buena ubicación y una terraza bonita. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas, que a menudo están sucias. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar caliente y que la limpieza general necesita mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan muchas opiniones sobre la relación calidad-precio, pero hay quejas sobre el cobro de salsas extras y la inconsistencia en las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y presentación de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente y que hay discriminación en el trato. Sin embargo, algunos destacan a ciertos empleados como amables y serviciales. La falta de personal también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Contratar más personal para atender la demanda y reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato a todos los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buena ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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