Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante muestran una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de la mala atención, la falta de limpieza y la inconsistencia en la preparación de los productos. La ubicación y el ambiente son puntos positivos, pero la calidad del servicio y la higiene son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son ricas, como el cold brew, pero otros se quejan de que las bebidas no están bien preparadas y que la calidad de algunos productos, como la baguette, es mala. También hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con una buena terraza y un diseño bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar caliente y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan muchos detalles sobre precios, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de los productos en relación con su precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de las bebidas. También se menciona que a veces no respetan las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la grosería y falta de atención de otros. La rapidez del servicio es variable, con algunos mencionando que el personal es lento y desorganizado. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños y mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y que los pedidos se completen.
Mantener un control de calidad más riguroso para los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para manejar la demanda de clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y algunas bebidas agradables, pero la inconsistencia en el servicio y la limpieza son problemas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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