Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 2534 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Algunos clientes disfrutan del ambiente y el servicio amable, mientras que otros se quejan de la lentitud, la grosería del personal y la falta de limpieza. La calidad del café y los productos es inconsistente, y muchos sienten que no obtienen el valor que esperan por su dinero. La saturación del lugar y la falta de espacio también son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado regular, con algunos comentarios negativos sobre su sabor y calidad. Hay menciones de bebidas específicas como chai lattes, frappés y pasteles, pero también se reportan errores en los pedidos y falta de atención a las especificaciones de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a veces ruidoso, con problemas de limpieza en los baños y las mesas. Algunos clientes aprecian el lugar como bonito y agradable, pero otros mencionan que está sucio y desorganizado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las bebidas y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando hay errores en los pedidos o el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un trato amable y rápido, mientras que otros reportan lentitud, grosería y falta de atención. Hay quejas sobre la falta de personal y la ineficiencia en la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de bebidas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan del ambiente, muchos se sienten decepcionados por la calidad del café y el servicio. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
