Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La limpieza del lugar, especialmente de los baños, es un problema recurrente. Aunque algunos disfrutan del ambiente y la ubicación, otros se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad de las bebidas y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida y las bebidas son variados. Algunos mencionan que el café es excelente, mientras que otros se quejan de que estaba quemado o mal preparado. La calidad de las bebidas es inconsistente, con experiencias de bebidas mal balanceadas o con poca atención a los detalles. En general, la comida y las bebidas son consideradas pasables, pero no espectaculares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mixto. Algunos clientes aprecian la comodidad y la buena vista, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y descuidado. Los baños son un punto crítico, con muchas quejas sobre su limpieza. La atmósfera puede ser agradable, pero también hay comentarios sobre el ruido y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y algunos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan. Hay quejas sobre la calidad de las bebidas en relación con su precio, y algunos mencionan que han pagado por productos que no cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes destacan la amabilidad de los baristas, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes han tenido buenas experiencias con un servicio rápido y eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que se preparen correctamente.
Considerar la ampliación de los horarios de atención y la señalización adecuada.
Ofrecer opciones más variadas en el menú y asegurar que estén disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable gracias a su ubicación y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita mejorar en limpieza, consistencia en el servicio y calidad de las bebidas para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
