Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena ubicación y ofrece un ambiente agradable, especialmente por su vista al parque. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de las bebidas y la comida, y algunos consideran que es un buen lugar para relajarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPet friendlyAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a las bebidas como el moka frappé y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas preparaciones, como el frappuccino que no cumplió con las expectativas. En general, los clientes aprecian la variedad y la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente apreciado, con menciones a la bonita vista y la ubicación en el parque La Mexicana. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y sillas sucias, y la falta de música. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan quejas específicas sobre los precios en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud del servicio y la necesidad de más personal, especialmente en fines de semana, lo que podría afectar la percepción del valor por el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de organización. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la actitud del personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el entorno.
Incrementar el personal durante los fines de semana para agilizar el servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente y resolución de problemas.
Revisar la calidad de las bebidas y la preparación para evitar errores.
Considerar políticas más flexibles respecto a las mascotas.
Conclusión
El Starbucks en el parque La Mexicana tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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