Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero también hay críticas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente varía, con algunos comentarios positivos y otros que destacan actitudes groseras. El ambiente es generalmente acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, el café es bien valorado, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de buen sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre algunas bebidas, como el frappé que se describe como puro hielo. Los postres son considerados regulares. La variedad de café es apreciada, y algunos clientes destacan la calidad del café mexicano. En general, el café es considerado delicioso y hay opciones como chocolate de Oaxaca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones y los sillones. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan ruido y distracciones por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, comparándolos con cadenas como Starbucks. Sin embargo, hay quienes sienten que el café y la experiencia valen la pena. Se mencionan promociones que no se cumplen y la falta de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Mantener las instalaciones limpias y ordenadas.
Aumentar la rapidez del servicio.
Ofrecer precios más competitivos o promociones reales.
Conclusión
El café tiene buena calidad y sabor, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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