Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 1414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la atención amable de algunos empleados, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la limpieza del lugar. La comida y las bebidas son generalmente bien recibidas, aunque algunos han tenido malas experiencias con la presentación y el empaquetado. El ambiente es cómodo, pero la limpieza podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son de buena calidad, aunque se repiten los mismos en Starbucks. El café es bien preparado y sabroso, aunque algunos mencionan que el café del día puede saber quemado. La comida está bien, pero podría mejorar en presentación. Algunos clientes han tenido malas experiencias con productos mal empaquetados y con la calidad de ciertos alimentos, como croissants aplastados y pan con mal olor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con un espacio amplio y tranquilo para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio debido a la falta de atención en la limpieza y a la conducta de otros clientes. También se menciona que hay música en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el valor de ciertos productos, como el chocolate caliente que se cobró incorrectamente. Algunos clientes mencionan que el café es caro pero a veces se antoja, y que hay buenas ofertas en bebidas.
Valoración del Servicio
La atención del personal es variada; algunos son amables y rápidos, mientras que otros son descritos como groseros o desinteresados. Hay comentarios sobre la necesidad de capacitar mejor a los empleados, ya que algunos no cumplen con las expectativas de servicio. En general, la rapidez en la atención es un punto positivo, aunque hay quejas sobre errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Capacitar mejor al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener la limpieza en el local y los baños.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en la presentación.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la implementación de opciones de pago más modernas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
