Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 1618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente familiar y agradable, con música en vivo y shows que son bien recibidos. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la lentitud. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien valorados y otros considerados de baja calidad. La relación calidad-precio es variable, y hay quejas sobre cobros excesivos y propinas obligatorias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableNocturnoCon espectáculoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalChiapasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buena variedad, mientras que otros la describen como insípida y de baja calidad. Las botanas son mencionadas como frías y de baja calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quienes destacan la comida tradicional chiapaneca y la consideran buena para compartir.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un ambiente familiar y agradable. Se destaca la música en vivo y los shows, aunque algunos clientes mencionan que el volumen de la música puede ser demasiado alto. La limpieza del lugar también es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es variable. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de cobros excesivos y problemas con la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan un servicio lento y mala atención por parte de los meseros, quienes a menudo son descritos como groseros. Hay quejas sobre la exigencia de propina y la falta de atención a los pedidos. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad y calidad de las botanas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen ambiente y entretenimiento, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para brindar una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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