Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 1649 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente familiar y agradable, con música en vivo y shows que son bien recibidos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención de los meseros y la presión para dejar propina. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien valorados y otros considerados de baja calidad. Los precios son accesibles, pero hay descontento por cobros adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon espectáculoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChiapanezcaBotanasTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de regular a buena, con menciones de que algunas botanas son frías y de baja calidad. Hay comentarios positivos sobre la comida deliciosa y rica, pero también se menciona que le falta sazón en algunos platillos. La variedad de la comida es buena, pero hay que tener cuidado con la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es familiar y agradable. Se destaca la música en vivo y los shows, aunque también hay comentarios sobre el ruido y la dificultad para conversar. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre el calor en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que son descritos como groseros y lentos. Algunos clientes mencionan que se sienten presionados a dejar propina, lo que genera descontento. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar la calidad de la comida y la frescura de las botanas.
Evitar la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Ajustar los precios a la calidad de los platillos ofrecidos.
Mejorar la ventilación y el control de temperatura en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen ambiente y entretenimiento, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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