Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 2708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría considera que el lugar ha perdido su calidad y encanto. La falta de atención del personal y la inconsistencia en la calidad de los alimentos son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualModernoTranquiloEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPasteleríaComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor ha bajado considerablemente y que los platillos no son tan disfrutables como antes. Se reportan problemas con la calidad de algunos alimentos, como el café quemado y enchiladas con salsa inadecuada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pasta con mariscos y el pan dulce. En general, la calidad de la comida es considerada deficiente por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que la música tiene mala calidad. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el descuido en los baños. En general, el lugar es considerado agradable, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Se mencionan experiencias donde los alimentos no valen lo que se cobra, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no está al pendiente de las mesas. También hay quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la formación del personal para asegurar un buen trato.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Sanborns ha recibido críticas negativas en cuanto a la calidad de su comida y servicio. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la falta de atención y la inconsistencia en los platillos. Se sugiere que el restaurante tome medidas para mejorar estos aspectos y recuperar su reputación.
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