Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 2710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns ha sido mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría considera que el lugar ha perdido su encanto y calidad. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor ha bajado y que los platillos no son tan disfrutables como antes. Se reportan problemas con la calidad de algunos alimentos, como el chile en nogada y las enchiladas suizas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pasta con mariscos y el pan dulce. En general, la calidad de la comida es considerada inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes también mencionan que el ruido y la música no son de buena calidad. En general, el lugar es visto como un espacio agradable, aunque con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Se mencionan experiencias de precios elevados sin la calidad correspondiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no está al pendiente de las mesas. Algunos comentarios destacan una atención amable, pero la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de los baños.
Escuchar y aplicar las sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
Sanborns ha recibido críticas negativas en cuanto a su servicio y calidad de comida. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la inconsistencia en la atención y la calidad de los platillos. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para recuperar la confianza de los comensales.
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