Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y fresca, especialmente en mariscos. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la actitud de algunos meseros. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes se quejan de cargos adicionales. El ambiente es acogedor, pero la limpieza podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCevicheTacosComida auténtica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por su frescura y sabor. Los mariscos, especialmente el ceviche y los tacos de camarón, son destacados por su calidad. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la comida es auténtica y bien preparada. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la falta de sabor en ciertos platillos y la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos lo consideran un poco descuidado o sucio. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, que está algo escondido. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y el estado general del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son razonables para la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan cargos adicionales inesperados, como tarifas por el uso de tarjeta de crédito y propinas obligatorias, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la amabilidad de los meseros, como Alexandra y Jovet. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la actitud negativa de algunos empleados. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay casos de mala experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área de comedor.
Capacitar al personal para mantener una actitud positiva y mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de propinas y cargos adicionales para evitar confusiones.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un buen nivel de sabor y calidad.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con mariscos frescos y un buen servicio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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