Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 3501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas por su sabor, pero hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es lento y a menudo descuidado, lo que afecta la satisfacción del cliente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. El ambiente es criticado por su falta de limpieza y atención a los detalles, aunque algunos clientes aprecian la temática del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad y tamaño. Las papas son criticadas por ser pequeñas y de mala calidad. Las malteadas son descritas como cremosas, pero hay quejas sobre su presentación y sabor. En general, la comida es considerada ordinaria y no cumple con las expectativas de algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y antihigiénico por algunos clientes. Hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de agua para lavarse las manos. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar tiene una temática agradable y es un espacio familiar. La presentación de los alimentos también es criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Hay quejas sobre cargos adicionales no mencionados al momento de ordenar, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que tardan mucho en entregar los pedidos, incluso cuando el lugar está vacío. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay críticas sobre la actitud de otros. La insistencia en vender complementos más caros también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Ser más transparentes con los precios y cargos adicionales.
Aumentar la variedad en el menú y mejorar la presentación de los alimentos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
