Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 6761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una limpieza inadecuada. Los clientes se quejan de la actitud del personal y de la calidad de la comida, que no siempre cumple con las expectativas. Aunque algunos mencionan que la comida es aceptable, la mayoría de las reseñas reflejan descontento con el servicio y el ambiente.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada más o menos templada, con hamburguesas que a veces son frías y de tamaño pequeño. Algunos mencionan que el sabor es aceptable, pero otros la describen como artificial. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la comida cumple con el estándar de Burger King, pero no se destaca.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con baños en condiciones deplorables. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas, y el ambiente es considerado incómodo debido a la distribución de las mesas. Aunque algunos mencionan que el lugar es bonito y tiene buena vista, la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados exagerados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre cobros adicionales que no se explican bien. Algunos mencionan que la experiencia no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que el personal no está capacitado para atender adecuadamente. Hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la actitud déspota de algunos empleados, incluyendo a la gerente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad del servicio y la comida.
Mejorar la distribución de las mesas para un ambiente más cómodo.
Conclusión
Este Burger King presenta serios problemas en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales visitantes considerar otras opciones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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