Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 8330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes están decepcionados con la calidad de las hamburguesas y el servicio al cliente. Aunque algunos elogian el ambiente y las papas fritas, la mayoría de las opiniones indican que la calidad ha disminuido y que los precios son demasiado altos para lo que ofrecen. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoTemáticaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas han recibido críticas mixtas. Algunos las consideran ricas y satisfactorias, especialmente las papas fritas, mientras que otros las describen como de mala calidad y sin sabor. Se menciona que el menú ha cambiado y que las hamburguesas ya no son como antes, con porciones pequeñas y sabores decepcionantes. En general, la calidad de la comida ha bajado y no se compara con lo que era anteriormente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La decoración con temática pirata es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. En general, el lugar parece ser tranquilo y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio. Se ha notado un aumento en los precios y cambios en el menú que no han sido bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Muchos mencionan que el personal no es cordial y que se olvidan de los pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega y la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las hamburguesas y la consistencia en el sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante ha perdido calidad y no cumple con las expectativas de muchos clientes. A pesar de tener un ambiente agradable, la atención al cliente y la calidad de la comida son áreas que necesitan mejoras significativas.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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