Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1802 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. La música en vivo y el ambiente familiar son aspectos positivos, pero la falta de ventilación y la limpieza son preocupaciones. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como milanesas, enchiladas, tacos de pastor y arrachera que reciben buenos comentarios. Las porciones son abundantes y el sabor es apreciado por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne de arrachera servida incorrectamente y la comida fría en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con música en vivo que algunos disfrutan, pero otros consideran que es demasiado ruidosa. Hay quejas sobre la ventilación, ya que el lugar se llena de humo y calor, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la decoración, pero otros mencionan problemas de limpieza y la presencia de cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como el 2x1 en arrachera, pero también quejas sobre porciones pequeñas en días de promoción. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, quienes son descritos como groseros y poco atentos. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la falta de atención y amabilidad es una constante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y actitud de los meseros.
Implementar un mejor sistema de ventilación.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de calidad.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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