Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y costillas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la limpieza. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero la música y la limpieza son aspectos que necesitan atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
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MexicanaAlitasCostillasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas y costillas que son muy apreciadas, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunos platillos. Algunos mencionan que las alitas están secas o quemadas, y que la hamburguesa no tiene buena consistencia. También se destaca la buena selección de salsas y aderezos, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La música es mencionada como demasiado fuerte en ocasiones, lo que afecta la experiencia de comer y platicar. Algunos clientes también mencionan la presencia de cucarachas y otros problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es un poco elevado para lo que se ofrece, y que el servicio de pago con tarjeta es limitado.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre la lentitud y desorganización del personal. Algunos clientes mencionan que han tenido que esperar mucho tiempo por sus pedidos, y que el trato no siempre es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas y hamburguesas.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y costillas, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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