15/04/2024: La primera vez que me hospedo en un hotel de esta cadena y mi experiencia es mixta. En general es positiva: el hotel es muy bonito, la habitación que utilizamos, de lo mejor, cómoda, limpia, excelente vista. El balcón amplio y con piscina privada muy bien (funcionaría mejor si fuera calefactada o fuera jacuzzi). El servicio destaca, es de muy bueno a excelente, al menos en la experiencia que me tocó. El sabor de los alimentos es otro plus, salvo excepciones mínimas todo es muy rico. La playa está limpia y a pesar de ser pública se mantiene bastante privada al menos en la zona donde está ubicado el hotel. Los contras. Coincido con los comentarios de otros colegas de Google: el hotel está muy pensado para el público extranjero. Esto no es malo pero deberían tener más opciones y amenidades para los huéspedes mexicanos particularmente; el hotel es demasiado tranquilo. No hay cosas que hacer. No hay bares (uno muy pequeño al lado de uno de los dos restaurantes, donde tienen una mesa de billar y no más). Los restaurantes (dos únicamente) cierran a las 10 y 11 respectivamente, incluido el pequeño bar. A las 11pm no hay nada más que hacer. Todo está muerto. No hay amenidades de ningún tipo, hay cocierge de playa que te presta algunos juegos de mesa que es lo máximo a lo que vas a aspirar si tienes planes de hacer otra cosa que no sea asolearte, meterte a la alberca y caminar en la playa. Los menús que tienen son muy pequeños, limitados. Pocas opciones. Ejemplo: el restaurante ceniza ,wow con el sabor de la comida pero tienen un plato fuerte de carne, uno de pescado, uno de pollo, una opción vegana y hasta ahí. Muy pobre en variedad. El hotel en mi impresión está más pensado para gente/parejas de mayor edad que en realidad están buscando un espacio de tranquilidad donde nadie los moleste y estén acostados todo el día en la playa y la alberca o encerrados en la habitación. Si esto es lo que buscas y tu presupuesto lo permite, esta es una gran opción… para pasar un máximo de 2 o 3 noches pero no más..
19/03/2024: Es un Hotel muy lindo con buen servicio y la habitación que nos dieron muy bonita, en Recepción muy amables. Ahora el punto malo es que servicio de limpieza a cuartos muy deficiente y no hay agua caliente parece que a pesar de tener muchos días de sol no se deciden en implementar seldas solares para calentar albercas, jacuzzis ni en las habitaciones, y eso es muy molest, espero puedan arreglarlo, me gustaría volver pero no se disfruta como debería debido a ese problema me lo pensaré bien la próxima vez, la comida es buena, nos falto probar Ceniza su Rest para cenas, esta ubicado justo frente al mar, espero poder hacerlo la próxima vez, pero OJO lo del agua es muy importante
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