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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.550

Basado en 1.707 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 153 en 615 en Tulum

Nº 47 de 136 Mexicana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/11/2025
Origen 1707 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Aunque hay una crítica negativa sobre un plato específico, la mayoría de las reseñas elogian la sazón y la frescura de los ingredientes. El ambiente es acogedor y agradable, lo que contribuye a una experiencia general satisfactoria.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTranquiloAmigableAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaBarbacoaParrillaCarnesCocina de autor

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente descrita como deliciosa, increíble y fresca. Muchos mencionan la calidad de la carne, especialmente los tacos de arrachera y lechón. Los cócteles también reciben elogios. Sin embargo, hay una crítica severa sobre un plato de 7 carnes que fue considerado de baja calidad. En general, la mayoría de los comentarios destacan la buena sazón y la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, cálido y acogedor. Muchos comentarios destacan la buena música y la decoración del lugar. Algunos mencionan que es un lugar tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, hay una crítica que menciona una mala experiencia en cuanto a la atención al cliente, lo que afectó la percepción del ambiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque hay una crítica que menciona que un plato era demasiado caro para lo que ofrecía. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado por ser excelente, amable y atento. Muchos clientes mencionan la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. Sin embargo, hay una crítica negativa sobre una mala experiencia de atención al cliente, donde se sintieron groseramente tratados. A pesar de esto, la mayoría de las opiniones son positivas respecto al servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.

Atender las críticas sobre el servicio al cliente para evitar malas experiencias.

Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.

Mantener la calidad de los ingredientes para evitar críticas negativas.

Seguir ofreciendo un ambiente acogedor y amigable.

Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, debe prestar atención a las críticas sobre la calidad de ciertos platillos y la atención al cliente para mejorar aún más.

Restaurantes similares en Tulum

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4.600

39 Opiniones

location-iconCalle Polar Oriente Entre Osiris y Beta
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4.600

575 Opiniones

location-iconCarretera Nuevo Xcan-Tulum Km 20.5 Col. Macario Gomez
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Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa comida mexicana, excelente servicio y ambiente acogedor. A pesar de algunas quejas sobre la velocidad del servicio, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

MexicanaTradicionalCasualFamiliarAuténtica
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4.600

731 Opiniones

location-iconAv Tulum, entre Avenida Kukulcan y Calle Saturno Poniente.
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana auténtica con buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la atención al cliente.

MexicanaTacosBebidasComida LocalComida Tradicional
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4.600

2292 Opiniones

location-iconCarretera Cancún Chetumal km. 230 Parque Tankah Tulum
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La Cervecería Tulum tiene un gran potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

MexicanaCerveza artesanalMariscosInternacional
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4.600

234 Opiniones

location-iconExplanada Chemuyil enfrente de Super Gexa
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Este restaurante es una excelente opción para disfrutar de comida mexicana auténtica a precios accesibles. La calidad de la comida y el servicio amable son sus puntos fuertes, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la comodidad del espacio.

MexicanaCaseraVeganaRegionalTípica