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Serenna Restaurante & Café Gourmet en Cuauhtémoc
No True RatingNº 2409 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 175 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con opiniones positivas sobre la comida y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un aspecto que necesita atención, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su decoración y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAgradableTemáticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPostresCafeteríaBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como chilaquiles, waffles y pasta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como la lasaña congelada y la birria seca. Algunos clientes también mencionan que las porciones son pequeñas y que los ingredientes no siempre parecen frescos. En general, la variedad de sabores es apreciada, aunque hay comentarios sobre la falta de opciones en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con descripciones de un espacio bonito, limpio y agradable. Muchos destacan la decoración y la temática relacionada con Gossip Girl. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la necesidad de mejorar la atención al cliente. En general, el lugar es considerado un buen espacio para disfrutar con amigos o en pareja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las críticas. Algunos clientes consideran que son elevados en relación a la calidad y las porciones de los alimentos. Hay menciones de que ciertos platillos no justifican su costo, y otros sugieren que el valor por lo que se recibe no es adecuado. Sin embargo, también hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención excelente, mientras que otros critican la lentitud y la falta de profesionalismo de algunos meseros. Se mencionan experiencias negativas con el trato, especialmente en días específicos. En general, la atención al cliente es un aspecto que necesita mejorar en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones de los alimentos.
Aumentar la variedad de platillos y asegurar la frescura de los ingredientes.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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Este restaurante ofrece comida abundante y sabrosa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su buena relación calidad-precio.
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Atenas 56 Juárez, CuauhtémocEl restaurante ofrece una experiencia culinaria satisfactoria con buena comida y precios accesibles, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de algunas bebidas.
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Calle Isabel La Catolica 30 Col. Centro HistóricoEl restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de sus platillos y en el servicio al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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Alvaro Obregon, 40El restaurante ofrece una experiencia mixta, con un buen servicio y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la atención al cliente en momentos de alta demanda.
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Avenida Chapultepec 530 Esquina con AcalpulcoEl restaurante ofrece una buena variedad de hot dogs y hamburguesas, pero enfrenta críticas sobre la calidad de los ingredientes y el servicio. La limpieza y el ambiente también necesitan atención. Es un lugar que puede ser atractivo para quienes buscan comida rápida, pero hay áreas que requieren mejoras.
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