Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida tiene sus puntos altos, pero también muchos bajos, con quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes negativas y lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento dejan que desear. La relación calidad-precio es cuestionada por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platillos son bien valorados, como los chilaquiles y el café, mientras que otros, como las enchiladas y los molletes, son considerados insípidos o mal preparados. La variedad de alimentos y bebidas es buena, pero hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que el espacio entre mesas es reducido. La decoración y la música son bien valoradas, pero la falta de higiene en algunos aspectos afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros erróneos y la falta de atención a los detalles, lo que lleva a una percepción negativa sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que el personal es descortés, lento y poco atento. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes, además de actitudes negativas por parte de los meseros. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a los detalles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos clave, especialmente en servicio y calidad de la comida. Sin cambios significativos, es probable que los clientes busquen alternativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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