Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 3017 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y recomendando el lugar, especialmente por su sushi. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar. La calidad de la comida es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con un sabor único y una buena variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y las brochetas de pollo, que fueron descritos como secos o con poco sabor. Algunos clientes mencionan que la comida a domicilio sabe diferente y que los precios son un poco elevados en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con opciones de aire acondicionado y al aire libre. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser un poco oscuro y que el olor a incienso puede ser incómodo. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, especialmente para sushi simple. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que la calidad de la comida vale la pena. Se mencionan promociones como 3x2 en ciertos días, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan un servicio lento y mala atención por parte de los meseros, quienes a veces son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención oportuna en ciertas ocasiones. La experiencia varía considerablemente entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el yakimeshi y las brochetas.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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