Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 3023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y buenas porciones, aunque algunos clientes mencionan problemas de higiene. El servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la atención y la tardanza en los pedidos. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los platillos como el yakimeshi y sushi son destacados, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene de algunos ingredientes. En general, la comida es considerada sabrosa y con buena sazón, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con opciones para comer al aire libre. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, y que el lugar puede sentirse oscuro o incómodo en ciertos momentos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en comparación con la calidad y las porciones. Algunos clientes mencionan promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva, pero otros sienten que no vale la pena pagar por el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que los meseros son poco atentos, tardan en atender y en llevar los pedidos, y a menudo entregan pedidos incorrectos. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a veces son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los tiempos de espera para los pedidos.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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