Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 1518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, pero enfrenta serios problemas con el servicio. Los clientes aprecian el sabor y la variedad, pero la lentitud en la atención y la entrega de pedidos son puntos críticos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también necesitan atención. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos destacan que es deliciosa y que hay buena variedad, especialmente en sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como porciones pequeñas y errores en los pedidos. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de que el lugar es pequeño y necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Algunos clientes se quejan de la falta de música y de un ambiente relajante. La limpieza de los baños también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones son bien recibidas, pero no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan un buen trato por parte de los meseros, la mayoría de los comentarios indican que el tiempo de espera es excesivo y que hay problemas de organización. La atención telefónica y por WhatsApp también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Considerar la ampliación del espacio o el personal para manejar la demanda.
Ofrecer más promociones y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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