Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo rostizado y lo consideran delicioso y económico. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque el ambiente es adecuado para una compra rápida, los tiempos de espera y la inconsistencia en la calidad del pollo afectan la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo rostizado es muy mencionado y se describe como delicioso, bien condimentado y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, ya que algunos clientes han recibido pollo recalentado o en mal estado. La variedad de salsas y acompañamientos también es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para comprar alimentos rápidamente, aunque hay quejas sobre la limpieza y el cumplimiento de protocolos de salud. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que hay que esperar mucho tiempo, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que el pollo no sabe igual que antes y que el tamaño ha disminuido. En general, los clientes consideran que el precio es adecuado para la calidad, aunque hay quejas sobre la falta de productos disponibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad y la rapidez del servicio. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y personal poco atento o grosero. Algunos elogian el servicio en ciertas sucursales, pero la mayoría de las opiniones indican que hay un problema general con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la frescura y calidad del pollo servido.
Reducir los tiempos de espera para los clientes.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo rostizado a precios económicos, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
