Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida, especialmente las pizzas, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, pero hay problemas con el calor y la iluminación. Las promociones son un atractivo, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableEspaciosoCon Área de JuegosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las pizzas, que son consideradas deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la milanesa napolitana y ciertos mariscos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no espectacular, y hay quejas sobre platos fríos y la falta de sabor en algunos ingredientes. En general, la comida es vista como buena, pero con espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en el interior. La decoración es mencionada positivamente, aunque algunos clientes consideran que el lugar se ve viejo y necesita más luz. En general, el ambiente es visto como cómodo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con el servicio y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el 2x1 en cervezas y pizzas, pero también hay críticas sobre costos adicionales inesperados, como el cobro por el descorche de pasteles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que es lento, con tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. En general, el servicio deja mucho que desear y afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la iluminación y el confort del ambiente.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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