Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 7199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida mexicana es bien recibida por algunos, pero otros critican la calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes quejándose de la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente positivo, aunque el volumen de la música puede ser un problema. Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la claridad en la facturación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida mexicana es mencionada como deliciosa y rica, con platillos como tacos de jícama, cochinita, y burritos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el queso fundido y los tacos de camarón, que no fueron bien recibidos. Las porciones son consideradas pequeñas, lo que lleva a los clientes a pedir más. Algunos mencionan que la comida no cumple con las expectativas y que hay problemas con la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, con música variada y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alta, dificultando la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para platicar y pasar el rato, aunque otros lo consideran ruidoso y poco acogedor cuando está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los menús y que los precios finales son más altos de lo esperado. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que son descritos como lentos, desatentos y a veces groseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, como Alexis, pero en general, el servicio es considerado deficiente y desorganizado, con quejas sobre la falta de atención y olvidos en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Asegurarse de que los meseros estén bien capacitados.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Clarificar los precios en el menú para evitar sorpresas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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