Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de helados es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la higiene. Los precios son considerados altos, y la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal. El ambiente es pequeño y no siempre cómodo para comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresGourmetArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad, con sabores como chocolate, nuez, aniversario, menta con chocolate, y algodón de azúcar. Algunos clientes mencionan que los helados son artesanales y gourmet, aunque hay quejas sobre la presentación y la cantidad servida. También se mencionan frappés y café, pero hay críticas sobre la calidad de los smoothies.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con pocas mesas, lo que no es ideal para comer en el sitio. Sin embargo, se menciona que está limpio y que el personal es amable en algunos casos. La falta de instalaciones adecuadas, como sanitarios, es una queja recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, con quejas sobre el costo de los toppings y la cantidad servida. Algunos mencionan que las promociones no se aplican correctamente, lo que genera frustración. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el precio, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan un pésimo trato, con empleados desinteresados y groseros. Hay quejas sobre la falta de higiene y la actitud del personal, que a menudo parece no estar dispuesto a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de los helados.
Revisar la aplicación de promociones y precios.
Ampliar el espacio para que los clientes puedan disfrutar en el lugar.
Considerar la reducción de precios o mejorar la cantidad servida.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para brindar una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
