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Pasteleria Europea, México en Puebla
No True RatingNº 6698 en 7870 en Puebla
Nº 32 de 36 Otras cocinas en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan del merengón de fresa y otros pasteles, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. La atención es un punto débil, con comentarios sobre la actitud de las empleadas. Aunque algunos productos son considerados deliciosos, otros han decepcionado a los clientes, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles, especialmente el merengón de fresa, son muy apreciados, aunque algunos clientes mencionan que son demasiado dulces. La calidad de los ingredientes ha sido cuestionada, especialmente en el pastel de chocolate y el de piñón. Algunos productos son considerados deliciosos y recién hechos, pero otros han decepcionado por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y el tiempo de espera en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en los pasteles más grandes. Sin embargo, algunos consideran que el merengón de fresa justifica su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios negativos sobre el servicio y la actitud de las empleadas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio deficiente y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las empleadas.
Asegurar la calidad de los ingredientes en todos los productos.
Revisar la dulzura de los pasteles, especialmente en versiones grandes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la presentación de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su merengón de fresa, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de sus productos para satisfacer a todos los comensales.
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