Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la atención y ciertos platillos, otros critican la calidad de la comida y el servicio al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es generalmente agradable, pero hay quejas sobre el calor y el mobiliario.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada insípida y fría en varias ocasiones. Algunos platillos como los chilaquiles y los chiles en nogada son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor en general. El menú es limitado y no se percibe una buena relación entre calidad y precio. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre el calor en ciertas áreas y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes aprecian la limpieza y la decoración del lugar, pero otros mencionan que el mobiliario está un poco viejo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de crítica. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan precios elevados para porciones promedio y la percepción de que no vale la pena pagar por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Alejandra y Rosalía, pero también hay muchas quejas sobre la atención al cliente, con menciones de mal trato y lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los menús.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente en términos de temperatura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio y la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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