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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.450

Basado en 349 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 268 en 1432 en Coyoacán

Nº 5 de 15 Heladería en Coyoacán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3494.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/03/2025
Origen 349 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, así como de un ambiente limpio y cómodo. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando actitudes negativas. Las promociones son bien recibidas, pero hay que estar atentos a las porciones que a veces son escasas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen helado, aunque con algunas reservas sobre el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

casualfamiliartranquiloamigable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

heladoslácteosmalteadas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y hay una buena variedad de sabores. Se mencionan combinaciones interesantes como helado de vino tinto con frutos rojos y mango con chamoy. También se destacan los productos lácteos como el café y malteadas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han notado que las porciones pueden ser escasas en ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y agradable, con instalaciones adecuadas para sentarse y disfrutar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el espacio es pequeño y puede llenarse rápidamente. También se menciona que el ambiente es tranquilo y cómodo para disfrutar de un helado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados no muy accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados y otros productos justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en frapes y en litros de helado, lo que puede mejorar la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan mala atención y actitudes groseras por parte del personal. Hay una mezcla de experiencias positivas y negativas en cuanto a la atención.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.

Asegurarse de que las porciones sean consistentes y adecuadas.

Actualizar el horario de atención para evitar inconvenientes a los clientes.

Mantener la limpieza y el ambiente agradable.

Ofrecer más promociones para mejorar la percepción de valor.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en las porciones para brindar una mejor experiencia a los visitantes.

Restaurantes similares en Coyoacán

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4.400

60 Opiniones

location-iconReyna Iztlixochitl Mz83 Lt1
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El agua de piña coco está rancia, como que la leche está pasada 🤮🤮🤮

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4.500

642 Opiniones

location-iconCalle Centenario 35 Colonia Del Carmen Coyoacan
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Es un lugar muy recomendado para disfrutar de helados en Coyoacán, con buena calidad, variedad y atención al cliente, aunque hay áreas que pueden mejorar.

HeladosPostresTradicionalInnovadorMexicano
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4.600

326 Opiniones

location-iconAv. de las Torres 23
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Es un lugar popular por sus helados de calidad y variedad, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para mejorar la experiencia general.

heladosartesanalesgourmetveganossabores únicos
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4.600

2323 Opiniones

location-iconC. Xicoténcatl 313
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La heladería tiene un gran potencial gracias a su variedad de sabores y calidad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosNievesPostresTradicionalExótico
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4.300

359 Opiniones

location-iconPlaza Galerías Perisur, Periferico Sur 4690
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El lugar tiene un gran potencial gracias a sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos.

HeladosYogurthPostres