Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y la atención, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de comodidad en el local. Los precios son considerados altos y hay críticas sobre la calidad de algunos productos. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por la variedad de sabores y la atención de algunos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son cada vez más pequeñas y los precios más altos. Hay opiniones que destacan la variedad de sabores y presentaciones, así como la recomendación de probar el frappe de mango. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre el sabor y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de aire acondicionado, lo que genera incomodidad. También se mencionan problemas con el mobiliario, que está roto, y la falta de un baño. Sin embargo, algunos clientes destacan la buena ubicación del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de los productos. Varios clientes se quejan de que no reciben lo que pagan, mencionando que las porciones son más pequeñas y que los costos adicionales por toppings son excesivos. Algunos consideran que no vale la pena el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros critican la lentitud y la falta de amabilidad de ciertos empleados. Se menciona que el personal es generalmente amable, pero hay quejas sobre la actitud de algunos gerentes y la ineficiencia en el cobro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el cobro.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Arreglar el mobiliario y mejorar el ambiente del local.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados y atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en servicio, calidad de productos y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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