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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.056

Basado en 63 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2040 en 5930 en Querétaro

Nº 18 de 31 Heladería en Querétaro

Puntuación
OpinionesNotaGoogle634.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/06/2025
Origen 63 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y la atención amable de algunos empleados, pero otros se quejan de un servicio deficiente y precios altos. La limpieza del local es un punto positivo, aunque el ambiente puede ser incómodo por el calor. La calidad de los helados es apreciada, pero hay preocupaciones sobre las porciones y el servicio al cliente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosMalteadasPaletas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son riquísimos y hay muchas opciones para elegir. Los sabores son naturales y bien equilibrados. También ofrecen malteadas y paletas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sabor puede ser desagradable y que la calidad de los helados ha disminuido con el tiempo.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es limpio y bien organizado, pero hay quejas sobre el calor en el interior y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el mobiliario está roto y que no hay baño disponible.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la cantidad servida. Algunos clientes se sienten engañados por las porciones y mencionan que hay mejores opciones en otras heladerías. Sin embargo, otros consideran que el producto vale la pena.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, lento y grosero. Hay quejas sobre la falta de atención y problemas con el cobro.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y no engañosas.

Revisar el funcionamiento del aire acondicionado para mejorar el ambiente.

Mantener el mobiliario en buen estado y asegurar que haya baños disponibles.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.

Restaurantes similares en Querétaro

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4.000

252 Opiniones

location-iconAvenida Constituyentes Oriente 40 zona dos extendida Qro. Foodcourt
outdoor_seating_10415takeaway_10415delivery_10415

Este restaurante de helados tiene un buen producto, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente. Muchos clientes disfrutan de los helados, pero la experiencia se ve empañada por la falta de profesionalismo y la higiene deficiente.

HeladosPostresFranquicia Americana
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4.200

278 Opiniones

location-iconPaseo de la República
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Este restaurante tiene potencial gracias a sus sabores, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.

HeladosYogurPostresDulcesFrutas
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4.200

196 Opiniones

location-iconC. 5 de Mayo 10
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio rápido, pero hay áreas que necesitan atención, como la atención al cliente y la decoración.

ItalianoHeladosPostres
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4.300

1863 Opiniones

location-iconAv. Revolucion 99
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El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PostresHeladosDulces
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4.500

172 Opiniones

location-iconJuriquilla
outdoor_seating_641934takeaway_641934delivery_641934

El restaurante ofrece helados sabrosos y promociones atractivas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosYogurtPostresDulces