Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2026
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y gelatos, destacando su calidad y variedad de sabores. Sin embargo, la atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que hay quejas sobre la actitud del personal. Los precios son considerados razonables, aunque algunos piensan que podrían ser un poco altos. El ambiente es agradable, aunque no se mencionan detalles específicos sobre la decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianoPostresHeladosGelato
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor y calidad. Los gelatos tienen un estilo italiano y ofrecen una variedad de sabores que cambian diariamente. Los sabores de leche como chocolate, whisky y menta son destacados. Algunos clientes mencionan que los sabores de fruta son frescos. Sin embargo, hay comentarios sobre sabores limitados y algunos helados que no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de los helados es bien valorada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que el lugar es limpio y tiene una buena ubicación. Algunos clientes mencionan que a veces no hay suficientes mesas, pero como se trata de helados, se puede disfrutar mientras se pasea por el centro. No se reportan problemas de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente en comparación con la Ciudad de México, donde se pueden ahorrar hasta un 40%. Sin embargo, algunos clientes sienten que los helados son un poco caros en relación a su tamaño. En general, se percibe que la relación calidad-precio es adecuada, aunque hay opiniones que sugieren que algunos productos son caros.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es poco amable o hace caras al atender. A pesar de esto, algunos comentarios destacan un buen trato del personal. La rapidez en el servicio es un punto positivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Revisar los precios en relación al tamaño de las porciones.
Asegurarse de que la información sobre horarios sea precisa.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
Los helados son muy valorados por su calidad y sabor, pero la atención al cliente necesita mejoras. Los precios son razonables, aunque algunos consideran que podrían ser altos. En general, es un buen lugar para disfrutar de un postre en Querétaro.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
