Posiblemente
cerrado
Santa Clara en Benito Juárez
Av Coyoacan 2000
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Nº 1988 en 2518 en Benito Juárez
Nº 23 de 24 Heladería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son muy valorados por su sabor, pero el servicio puede ser inconsistente. Algunos empleados son amables, mientras que otros no brindan una buena atención. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre la falta de surtido en sabores. El ambiente es familiar y acogedor, aunque el lugar es pequeño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy apreciados por su sabor y calidad. Hay variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que el surtido puede ser limitado. Las malteadas también son recomendadas, especialmente la de tiramisú y moka. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos helados, como las nueces.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y se encuentra en un centro comercial. La limpieza y las medidas sanitarias son mencionadas positivamente. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y por la falta de surtido en sabores. Sin embargo, hay promociones como el 2X1 que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que el costo no siempre justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay comentarios sobre la lentitud en ocasiones. Algunos empleados son destacados por su amabilidad, mientras que otros han sido criticados por su actitud grosera. La atención puede variar según el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Revisar la política de precios y promociones.
Capacitar al personal para mantener una actitud profesional.
Asegurarse de que los productos ofrecidos cumplan con lo prometido.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita mejorar en el servicio y la variedad de productos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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Matías Romero 1023
El restaurante tiene un concepto atractivo y una buena presentación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los helados para satisfacer mejor a sus clientes.
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