Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de helados y pasteles, destacando opciones sin azúcar. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención, así como sobre la limpieza del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero su cumplimiento es cuestionado. En general, el ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPastelesPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y pasteles son muy apreciados por su calidad y variedad. Muchos mencionan sabores auténticos y deliciosos, destacando opciones sin azúcar. Sin embargo, hay quejas sobre algunos helados que no cumplen con las expectativas de sabor y calidad. En general, los productos son considerados de buena calidad, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos sabores y presentaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay menciones de suciedad en algunas ocasiones y la falta de espacio para sentarse. La atmósfera es tranquila, lo que permite disfrutar de los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño de los productos. Sin embargo, muchos consideran que la calidad justifica el costo. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, aunque hay quejas sobre su cumplimiento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian el servicio amable y atento, mientras que otros se quejan de la mala actitud de ciertos empleados y de la falta de atención. La limpieza del lugar también es mencionada, con opiniones divididas sobre su estado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos mantengan una calidad constante.
Cumplir con las promociones anunciadas para evitar decepciones.
Mantener la limpieza del lugar en todo momento.
Considerar ajustar los precios en relación al tamaño de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y pasteles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
