Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio lento, la falta de platillos y la atención al cliente. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la calidad de la comida y los precios, lo que genera una experiencia desigual entre los visitantes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como ceviche, shawarma, hamburguesas, y cocteles. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay quejas sobre la falta de algunos platillos y la calidad de otros, como las alitas y papas. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran cara y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen excesivo de la música en algunos momentos, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar está limpio y bien decorado, aunque otros sienten que el ambiente puede ser incómodo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de debate. Algunos clientes consideran que los precios son justos y accesibles, especialmente con promociones como 2x1 en cocteles. Sin embargo, otros sienten que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio, y mencionan que no vale la pena lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y servicial de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio, falta de personal y problemas con la toma de órdenes. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de tener todos los platillos disponibles en el menú.
Revisar la calidad de la comida para evitar quejas sobre platillos específicos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener un ambiente agradable sin que la música sea demasiado alta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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