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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.543

Basado en 1.963 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 611 en 4559 en Cuauhtémoc

Nº 9 de 49 Comida rápida en Cuauhtémoc

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/05/2025
Origen 1963 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente por su sabor y porciones generosas. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos clientes han señalado problemas con la atención al cliente y la calidad de las instalaciones.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCon música en vivoCasualClásico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaBuffetTradicionalFamiliarCasual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente deliciosa, con porciones grandes y bien sazonadas. Muchos destacan la calidad y variedad de los platillos, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos específicos, como la paella, que no cumplió con las expectativas. En general, se recomienda probar el mole y el chocolate.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no adecuado para grandes grupos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la cantidad y calidad de la comida, mientras que otros sienten que no se justifica el costo, especialmente en comparación con otros lugares. Se menciona que el buffet es un poco caro, pero vale la pena.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y servicial de algunos meseros, pero también hay muchas quejas sobre la atención deficiente, especialmente en momentos de alta demanda. La atención telefónica ha sido criticada por ser grosera y poco útil.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.

Asegurarse de que las instalaciones, especialmente los baños, estén limpias y en buen estado.

Capacitar al personal en atención telefónica y servicio al cliente.

Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.

Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y experiencia ofrecida.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el mantenimiento de sus instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Cuauhtémoc

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4.500

4474 Opiniones

location-iconAvenida Plaza Villa Madrid 6 Roma Norte
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El restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y ambiente, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y el servicio para mantener la satisfacción del cliente.

HamburguesasComida rápidaVegetarianaComida casual
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4.500

21516 Opiniones

location-iconCalle Donceles 64 Entre Palma Norte y Republica de Chile
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de los ingredientes y la atención al cliente.

PizzaMexicanaComida de autor
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4.600

321 Opiniones

location-iconPaseo de la Reforma 439 Colonia Cuauhtemoc
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con un buen ambiente y excelente servicio, aunque hay áreas de mejora en la calidad de los cócteles y la relación calidad-precio.

MexicanaInternacionalBarCoctelesGastronomía de hotel
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4.500

1194 Opiniones

location-iconCalle Chiapas 173
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El lugar tiene un gran potencial gracias a su oferta de cervezas artesanales, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCerveceríaArtesanal
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4.600

5369 Opiniones

location-iconAvenida Tamaulipas 45
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El restaurante es un buen lugar para disfrutar de cócteles y un ambiente agradable, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de la comida.

MexicanaBarCoctelesWhiskyBebidas