Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1899 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y abundante, con un servicio que generalmente es excelente, aunque hay quejas sobre el trato de algunos empleados. El ambiente es familiar y tranquilo, lo que lo hace ideal para comidas en grupo. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, lo que ha afectado su percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar imperdible en la CDMX.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloClásicoAccesibleCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicionalMariscosOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, con menciones a platillos como el Chile en Nogada y la paella, destacando su buen sazón y presentación. Los clientes mencionan que la comida es abundante y variada, con un buffet que incluye guisados y postres. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado empanizado que llegó crudo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida en compañía. Se menciona música en vivo y un lugar limpio y ordenado. Sin embargo, algunos clientes han notado que la música puede estar un poco alta en ocasiones. La decoración y el ambiente son bien valorados, creando una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la cantidad de comida servida, aunque algunos clientes mencionan que han aumentado. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre precios elevados en algunos platillos específicos. En general, los clientes sienten que vale la pena lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y servicial. Sin embargo, hay quejas sobre el mal trato de algunos meseros y la dueña, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales. La rapidez en el servicio también es un tema recurrente, con menciones de que a veces se tardan en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de queja.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en condiciones óptimas.
Mantener la calidad de la comida para evitar decepciones.
Considerar la reducción de precios en algunos platillos que son considerados caros.
Aumentar el número de meseros para mejorar la rapidez del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana rica y variada, con un ambiente familiar y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, es importante abordar las quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos para mantener su reputación.
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Puntuación
