Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, elogiando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de gran preocupación, con quejas sobre demoras y actitudes del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, mencionando que son únicas y frescas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presencia de un pelo en una pizza y una experiencia con una cucaracha, lo que afecta la percepción de la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la rapidez y limpieza en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre cobros adicionales inesperados. Algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica debido a problemas en el servicio y la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan buena atención y rapidez en la entrega, mientras que otros se quejan de demoras excesivas y actitudes groseras del personal. La falta de respuesta a llamadas y mensajes también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la comida esté limpia y libre de contaminantes.
Atender las quejas y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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