Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 1568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas debido a la lentitud del servicio y la falta de organización. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor y precio, la inconsistencia en la disponibilidad de productos y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos sugieren que el restaurante no cumple con su promesa de tener pizzas listas rápidamente, lo que genera frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara LlevarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, especialmente las de pepperoni, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la falta de ingredientes en algunos pedidos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, pero hay problemas con la disponibilidad de ciertos productos, como las pizzas de pepperoni.
Valoración del Ambiente
No hay servicio de comedor, es todo para llevar. Los clientes mencionan que el lugar suele estar muy lleno y que el estacionamiento es limitado, lo que puede hacer que la experiencia de recoger pedidos sea estresante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento con el slogan 'Hot n Ready', ya que muchos clientes experimentan largas esperas y no siempre reciben lo que pidieron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de personal. Los clientes reportan largas esperas, a veces de hasta 1 hora, y problemas con pedidos incorrectos. Sin embargo, hay menciones de un buen manejo gerencial en algunas ocasiones y atención rápida en otras.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar el personal durante horas pico para atender la demanda.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos antes de entregarlos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más efectivo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y organización, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida es buena y a buen precio, la inconsistencia en la disponibilidad y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
