Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, elogiando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la entrega. Aunque algunos clientes recomiendan el lugar, muchos otros advierten sobre la mala experiencia que han tenido, especialmente en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy rica, con un sabor original y ingredientes frescos. Muchos clientes la consideran deliciosa y de buena calidad, destacando la calidad del queso. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cocción de algunas pizzas, que llegaron crudas o quemadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los horarios de entrega, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios mencionan un pésimo servicio, con atención de mala gana y demoras en la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría se queja de la falta de atención y de problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
La pizzería tiene un buen producto, pero el servicio al cliente y la entrega necesitan mejoras significativas para que la experiencia sea satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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