Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos elogian el sabor y la calidad de las pizzas, mientras que otros critican fuertemente el servicio y la atención al cliente. La inconsistencia en los tiempos de entrega y la calidad de la comida son puntos recurrentes en las quejas. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el sabor original y la calidad de los ingredientes, mencionando que las pizzas son muy ricas y recomendadas. Algunos comentarios resaltan la calidad del queso y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la pizza que llegó cruda y quemada, lo que afecta la percepción general del sabor.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido, limpieza o ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es justo en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que el sabor y la atención son buenos, y que las pizzas son recomendadas por su calidad y precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los horarios de entrega.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal atiende de mala gana y que no cumplen con los tiempos de entrega prometidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio y atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones.
Ofrecer una mejor comunicación sobre el estado de los pedidos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
