Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 1662 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la atención de algunos empleados y la calidad de ciertos platillos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento, la falta de higiene y la actitud del personal. La experiencia general varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalDesayunosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular en varias reseñas, con menciones de platillos como pan de muerto, enchiladas y molletes. Algunos clientes mencionan que la comida no es fresca y que hay problemas de higiene, como la presencia de hormigas y moscas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de ciertos platillos, como las enchiladas al pibil y los desayunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable en algunas reseñas, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, también se mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y áreas descuidadas. La decoración y el estado general del lugar parecen necesitar atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en muchos casos. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida, mencionando que los platillos no son frescos. Sin embargo, hay quienes piensan que es un lugar confiable para comer, aunque no necesariamente premium.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones muy variadas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre el personal grosero y la falta de capacitación, así como problemas con el cumplimiento de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los platillos sean frescos y de calidad.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La experiencia del cliente es inconsistente, lo que puede afectar su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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