Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y el estado de las instalaciones. Aunque algunos empleados reciben elogios por su atención, la mayoría de los comentarios reflejan descontento. La falta de mantenimiento y limpieza es un problema recurrente, y los precios son considerados altos en relación a lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoInfantilInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada decente, aunque hay opiniones que la describen como cara y no muy buena. Algunos mencionan que las bebidas saben artificiales o a pura agua. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes, y hay quejas sobre la falta de atención a las promociones y la capacitación del personal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan instalaciones dañadas y sucias, así como un ambiente poco seguro para los niños. Sin embargo, hay menciones de un ambiente familiar y acogedor en algunos casos, aunque esto no es la norma.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a alimentos y bebidas. Se mencionan precios altos para productos básicos, lo que genera descontento entre los visitantes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con largas esperas y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como el cajero Diego y la señorita Zury, quienes son descritos como amables y atentos. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza regular en las instalaciones.
Revisar y ajustar los precios de los alimentos y bebidas.
Aumentar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Crear un ambiente más seguro y agradable para los niños.
Conclusión
El restaurante necesita mejoras significativas en servicio, calidad de la comida y mantenimiento de las instalaciones para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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