Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen 2080 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante Sanborns son mixtas. La comida es valorada positivamente, especialmente las enchiladas suizas, pero hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable y familiar, aunque se sugiere una remodelación. En general, es un lugar que cumple, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos tradicionales como enchiladas suizas y chile en nogada. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay críticas sobre la presentación y la cantidad en relación al precio. Los postres no son recomendables, ya que se mencionan como secos. En general, la comida es considerada buena, pero hay áreas de mejora en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar cómodo y tranquilo para comer. Sin embargo, hay menciones sobre la necesidad de remodelación y que algunos espacios no son accesibles para personas con discapacidad. La limpieza es un aspecto positivo, aunque se mencionan problemas con el mantenimiento de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no justifica el costo. Hay quejas sobre la poca generosidad de las porciones y la percepción de que la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay quienes consideran que el paquete de desayuno ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros destacan que la atención es deficiente y que los meseros parecen distraídos o desinteresados. La rapidez en la toma de órdenes y la entrega de alimentos es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Realizar mantenimiento y limpieza adecuada en los baños.
Considerar opciones más accesibles para personas con discapacidad.
Conclusión
Sanborns ofrece una experiencia gastronómica tradicional con buena comida, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Es un lugar familiar y cómodo, pero necesita mejoras en varios aspectos para satisfacer mejor a sus comensales.
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