Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 9403 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y confuso, y precios altos en relación a lo que se ofrece. Aunque algunos platillos son recomendados, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. La atención al cliente es inconsistente, y el ambiente no es del todo agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tacos insípidos, cócteles sin sabor y mariscos no frescos. Algunos platillos, como la torta de pulpo y los tacos de camarón al tempura, son recomendados, pero en general, la calidad de la comida es considerada mala y las porciones son escasas. Los precios son altos en relación a la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y congestionado, con problemas de limpieza en los baños. Algunos clientes disfrutan de la terraza y la vista, pero otros mencionan que el lugar huele mal y que la atmósfera no es agradable. La experiencia general del ambiente es mixta, con algunos disfrutando y otros decepcionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no vale la pena lo que se paga. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de respeto a las promociones. Algunos mencionan que hay mejores opciones en el área por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con comentarios sobre la lentitud, confusión en los pedidos y falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero muchos clientes reportan experiencias negativas, incluyendo ignorancia de quejas y actitudes groseras. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y mejorar la atmósfera general.
Evitar prácticas engañosas como rifas de viajes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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