Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y su ambiente elegante, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la calidad de ciertos platillos. La decoración es un punto destacado, especialmente la colección de tequilas. A pesar de las críticas sobre precios y atención, muchos lo recomiendan para desayunos y comidas de negocios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad, con platillos bien elaborados y presentaciones atractivas. Se mencionan especialidades como los Chiles en Nogada y el mixiote. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el café y el rib eye. La variedad es apreciada, aunque algunos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y elegante, con una decoración impresionante que incluye una gran colección de botellas de tequila. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar y la separación entre mesas, lo que contribuye a una experiencia cómoda. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones y la falta de atención en momentos específicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de los platillos. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Hay menciones de que el lugar es bueno para desayunos de negocios y que el precio es equilibrado con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es en su mayoría calificado como excelente, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay menciones de inconsistencias en la atención, dependiendo del mesero. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, especialmente con el gerente. En general, se destaca la atención personalizada y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos tengan buen sabor.
Revisar la política de llevar comida sobrante.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Considerar ajustar precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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