Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de limpieza. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan la amabilidad de algunos empleados. La relación calidad-precio es un punto de conflicto, con muchos sintiendo que no vale la pena. En general, la mayoría de las reseñas son negativas, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalAgradableDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos mexicanos. Algunos clientes la consideran buena, pero otros la describen como insípida o fría. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, como tortillas y memelas de mala calidad. El buffet tiene opciones limitadas y algunos alimentos en mal estado. En general, la sazón es considerada normal, aunque hay quienes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio, con baños en mal estado. Sin embargo, hay quienes destacan que es un buen lugar para ir en familia y que tiene una buena presentación. En general, el ambiente es visto como regular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que el buffet es una buena opción, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad de los alimentos. Hay quejas sobre el cobro de IVA y la falta de claridad en los precios. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o distraídos, y hay menciones de errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Asegurarse de que los alimentos del buffet estén en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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